Мегарегулятор России объявил новые положения базового стандарта для форекс брокеров, являющихся членами СРО в сфере финансового рынка России. Документ был утвержден сегодня, 10 января 2019 года.
Согласно данному документу, форекс-дилеры обязаны оповещать своих клиентов о рисках, которые неразрывно связаны с работой на финансовых рынках. Причем речь идет не только о стандартном напоминании о возможных рисках при совершении онлайн торговли на сайте брокера. По мнению специалистов ЦБ России, данного предупреждения недостаточно и клиенты брокеров продолжают терять средства, не осознавая степень риска. Отныне компании, предоставляющие услуги на рынке Форекс обязаны доводить до сведения потенциальных клиентов информацию о рисках в письменном виде, путем предоставления клиенту рамочного договора, который тот должен подписать в знак согласия с его положениями.
Помимо рисков, в базовом стандарте внимание уделялось и раскрытию информации о форекс брокере. В частности речь и идет о полном и сокращенном наименовании организации, о том, членом какого СРО брокер является. Так же в документе затронут вопрос жалоб, поступающих от клиентов. Согласно данному базовому стандарту, брокер обязан рассмотреть жалобу от клиента в 15-дневный срок. Максимальный срок для рассмотрения спорных ситуаций является 30 дней – для случаев, если ситуация требует дополнительного изучения.
Юнна Шарий
